今年以來，浙江省冶金物資有限公司深入學習貫徹習近平總書記關于加強管理體系和管理能力建設的重要指示批示精神，積極落實省國資委和集團公司“對標世界一流管理提升行動”部署要求，切實履行國企擔當，以對標世界一流、行業(yè)先進為重要抓手，以效率效益提升為落腳點，積極打造客戶自助服務交互系統(tǒng)、集成供應鏈金融服務系統(tǒng)、數(shù)字化智能管控系統(tǒng)，更好地滿足信息化管理需求，有序推進企業(yè)數(shù)字化轉型升級。

打造客戶自助服務交互系統(tǒng)

作為省屬現(xiàn)代流通企業(yè)，冶金物資一直秉持“提供精準服務、提升客戶體驗”的經營理念?？蛻糇灾战换ハ到y(tǒng)是在傳統(tǒng)管理系統(tǒng)的基礎上，通過提升移動管控能力、與銀行資金對接能力、系統(tǒng)自動化運行能力、倉庫信息無障礙傳遞能力，做到銀企互聯(lián)、移動審批、企業(yè)與倉庫互聯(lián)、客戶自助服務系統(tǒng)的互聯(lián)互通，客戶可在系統(tǒng)上自行完成選貨、下單、提貨、結算、在線收貨等一系列操作。

系統(tǒng)完成開發(fā)后，將實現(xiàn)全天候網絡銷售，操作效率可提高20%-50%。同時，在交易過程中，可與客戶實時共享信息，提升客戶業(yè)務操作的實時性、有效性、可預期性，為客戶提供極大的便利，進一步提高客戶粘性。

截至目前，系統(tǒng)開發(fā)取得初步進展，已實現(xiàn)銀企互聯(lián)、資金實時到賬并通知、企業(yè)移動審批、電子提單實時推送等功能。

打造集成供應鏈金融服務系統(tǒng)

集成供應鏈金融服務系統(tǒng)是在傳統(tǒng)貿易中通過引入銀行資金，由貿易商轉變成金融機構的服務提供商。冶金物資充分利用企業(yè)品牌、資源、商品管控等優(yōu)勢，在企業(yè)和金融機構的雙重監(jiān)管下，積極探索引入第三方金融機構，打造業(yè)務風險可控、安全保障、運行可靠的集成供應鏈金融服務系統(tǒng)。

系統(tǒng)建成后，不僅可以為供應鏈提供強有力的資金保障，而且在向銀行提供服務的同時，還能滿足中小企業(yè)資金、資源等需求，實現(xiàn)信息實時交互，具有反應靈敏、決策迅速、提升效率等優(yōu)點。

在系統(tǒng)實施過程中，冶金物資通過發(fā)揮資源管理、物流服務、價格監(jiān)控、銷售管理等優(yōu)勢，更大范圍地服務中小企業(yè)，讓利于客戶，切實踐行國企的社會責任，實現(xiàn)企業(yè)效益與社會效益雙豐收。

打造數(shù)字化智能管控系統(tǒng)

信息系統(tǒng)自動化、智能化是目前數(shù)字化經濟形勢下的必然要求，冶金物資努力在構建數(shù)字化智能管控系統(tǒng)上下功夫。通過引入電商平臺，推進雙向融合，打造適合新型商業(yè)模式、具有強大服務能力的智能現(xiàn)代營銷平臺。通過系統(tǒng)升級改造，不斷推動企業(yè)從信息化向數(shù)字化發(fā)展，有效提升服務能力，增強運營效率，創(chuàng)造高效、貼近客戶的運營環(huán)境。

系統(tǒng)建成后，可以多渠道獲取數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)模型，進行定性定量分析及可行性研判，并借助自動化運行，有效降低管控成本。

下一步，冶金物資將繼續(xù)推進“對標世界一流管理提升行動”，進一步加強戰(zhàn)略引領，抓好改革創(chuàng)新，做實做深信息化建設項目，加快企業(yè)數(shù)字化轉型升級，為建設高質量轉型發(fā)展現(xiàn)代一流企業(yè)、奮力打造“重要窗口”展現(xiàn)國企更大擔當。